Reparar un PC que falla, no funciona bien o no arranca

Poder reparar un PC que no funciona bien, falla o no arranca es a menudo una cuestión de seguir los pasos adecuados. Busca en la lista a continuación lo que describa mejor tu problema. Lee en cada caso la descripción y los síntomas asociados. Así irás de forma directa al tutorial de reparación adecuado.

Antes que nada

Si te preocupa perder tus cosas del disco duro intenta ya recuperar tus datos usando los métodos que explico en ese enlace. Permiten copiar tus archivos y carpetas y pasarlos a otro sitio. Por ejemplo a un pendrive o disco USB o a otro disco duro. Así quedan a salvo. Y puedes seguir teniendo acceso a ellos si los necesitas con urgencia o quieres asegurarte de no perderlos.

Con tus archivos ya seguros repara ahora tu PC. Lee los distintos casos siguientes y sus síntomas. Pincha en el enlace del que corresponda...

La pantalla se queda negra al arrancar

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La pantalla se queda negra al iniciar el PC. Puede estar negra del todo o verse sólo el cursor o el puntero del ratón.

Las luces LED del PC SÍ están encendidas. Como la de la corriente o la del disco duro por ejemplo.

Probablemente el equipo hace "ruido". Se oye el zumbido del disco duro y los ventiladores (en algunos casos no los oirás).

Es posible que oigas uno o más pitidos al poco de arrancar.

Soluciones si está la pantalla negra al arrancar

El PC se apaga solo de repente

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Estás en Windows y tu PC se apaga sin previo aviso.

Puede o no salir una pantalla con un mensaje de error.

Soluciones si tu PC se apaga solo

Windows empieza a cargarse pero no se inicia del todo

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Windows se queda como "congelado" o cargando en algún punto del arranque. Por ejemplo al mostrar el logo o en otro momento. Nunca llega a arrancar del todo y no consigues entrar en él.

Puede salir o no una pantalla de error azul o negra con un mensaje con información sobre el fallo (no hace falta por ahora que te fijes mucho en lo que pone).

Qué hacer si Windows no se inicia o no arranca del todo

El PC no enciende o no prende

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Al intentar arrancar no pasa nada. La pantalla está en negro.

NO están encendidas las luces LED del PC. Como la de encendido o el disco duro.

NO se oye el zumbido del disco duro, los ventiladores o la fuente de alimentación o poder.

Qué hacer si tu PC no arranca, no enciende o no prende

Se te ha olvidado la contraseña de Windows

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No consigues entrar en Windows porque has olvidado o no sabes su contraseña.

Tienes varias opciones. Las dos primeras son para todos los Windows:

-Borrar la contraseña de Windows olvidada para que no te la pida
-Intentar recuperar la contraseña con Ophcrack
-Forma fácil de recuperar la contraseña de Windows 8 u 8.1
-Recuperar la contraseña de Windows 10

Problemas con las actualizaciones de Windows

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Te pasa algunas de las cosas de los enlaces de un poco más abajo. Pincha en que corresponda para ver las soluciones en cada caso.

-Una o más actualizaciones no se instalan
-Error de configuración de las actualizaciones, revirtiendo cambios (al arrancar)
-Instalando actualizaciones no avanza (al reiniciar)

Esto también te interesa:

-Quitar actualizaciones que fallan en Windows 7
-Quitarlas en Windows 8 u 8.1
-Quitar actualizaciones problemáticas en Windows 10
-Ocultar actualizaciones para evitar que se instalen solas

No consigues apagar el PC

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El PC sigue encendido cuando intentas apagarlo de forma normal.

El única modo de conseguir apagarlo es desconectándolo de la corriente o manteniendo pulsado el botón de apagado/encendido.

Soluciones si el PC no se apaga

Fallan la Tienda o las aplicaciones de Windows

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No se abren o se cierran solas las aplicaciones o la Tienda de Windows 8, 8.1 o Windows 10. También si no consigues instalar o actualizar apps. Pincha en el enlace que corresponda para ver soluciones.

-Las aplicaciones no abren o fallan
-La Tienda no abre o no funciona bien
-Si la Tienda de Windows 10 falla o no se abre

Fallos y errores de tus USB

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Tienes alguno de los siguientes problemas con tus pendrives, discos u otros dispositivos USB. Haz clic en el enlace que mejor lo describa.

-El USB no aparece en Windows
-Recuperar tus datos de un USB dañado o formateado
-Reparar un USB que pide formateo o está dañado
-Código de error 43 o 47 con un USB

Tu PC se recalienta

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Notas que el PC se calienta más de lo normal. O sospechas que así es.

-Saber la temperatura normal de tu CPU y tu PC

-10 soluciones si el PC se calienta

Sale un error de pantalla azul o negra

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En algún momento sale una pantalla de fondo azul o negro con un mensaje de error.

Pincha en el enlace que se corresponda con tu caso:

Errores de pantalla azul

-Soluciones genéricas para errores de pantalla azul
-Soluciones para errores concretos:

IRQL NOT LESS OR EQUAL
BAD POOL HEADER
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

Errores de pantalla negra y otros

-Error falta BOOTMGR en Windows 7
-Falta hal.dll en Windows 7, 8 u 8.1
-Reparar otros errores de DLL
-Errores de ordinal no encontrado